Terms of service
شروط الخدمة – متجر مشبك
مرحباً بكم في متجر مشبك (Mshbk). باستخدامكم لمتجرنا أو إتمام أي طلب، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
الطلبات والدفع
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند الطلب، بما في ذلك رقم الهاتف والعنوان ومعلومات التوصيل. يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ للعميل في حال تعذر تنفيذ الطلب أو نفاد المنتج.
الأسعار
جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالدرهم الإماراتي (AED)، وقد يتم تعديل الأسعار والعروض من وقت لآخر. تكلفة الشحن، إن وجدت، تظهر للعميل عند إتمام الطلب.
المنتجات والتصاميم
نبذل جهدنا لعرض صور وألوان المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أن اللون الفعلي قد يختلف بشكل بسيط بسبب اختلاف إعدادات الشاشات أو طبيعة الطباعة والخامات.
المنتجات المخصصة
بالنسبة للطلبات التي يتم تنفيذها خصيصاً للعميل، مثل المنتجات التي تحتوي على اسم أو عبارة أو تصميم مخصص، تقع مسؤولية التأكد من صحة الاسم والنص والتفاصيل المطلوبة على العميل قبل اعتماد الطلب. وبعد بدء تنفيذ المنتج المخصص، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه أو إرجاعه إلا في حال وجود خطأ من متجر مشبك.
الشحن والتوصيل
يتم احتساب رسوم الشحن وفقاً للمنطقة وتظهر التكلفة للعميل قبل إتمام عملية الدفع. مدة التوصيل المعروضة تقديرية وقد تتأثر بأيام العطل أو ظروف شركة التوصيل أو أي ظروف خارجة عن إرادة المتجر.
الإلغاء والاسترجاع
تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بمتجر مشبك. المنتجات المصممة أو المنفذة حسب الطلب تخضع للشروط الخاصة بالمنتجات المخصصة الموضحة أعلاه.
حقوق الملكية
جميع التصاميم والصور والمحتوى الخاص بمتجر مشبك مملوكة للمتجر، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص الطلب أو هذه الشروط، يمكن التواصل معنا من خلال معلومات التواصل المعتمدة والموجودة في المتجر.
يحتفظ متجر مشبك بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويُطبق الإصدار المنشور في المتجر وقت استخدام الخدمة أو تقديم الطلب.